市民希望交通信号灯语音提示能明确通行方向

市公安局交警支队：

将请信号灯系统设计运维机构研究论证

“往往一个路口不止一个灯，声音交织在一起，没办法分清楚到底是哪个方向可以通行。”近日，一些市民向“钟楼下·民生热线”栏目反映，西安市交通信号灯语音提示没有明确通行方向，不方便盲人朋友出行。

交通信号灯一般设置在斑马线两端，当交通信号灯进行红绿变化时，其自带的语音提示器会发出对应的语音信号，盲人朋友可根据语音提示通过马路。7月初，记者先后在广济街、北大街等多条街道进行观察发现，目前西安交通信号灯语音一般分为两种。当信号灯为红色时，语音提示器会发出“现在是红灯，行人禁止通行”提示语，随后是持续两秒左右的“滴滴、滴滴……”警示音。如此循环，直至红灯变为绿灯。当信号灯由红灯变为绿灯时，语音提示器会发出“绿灯亮，行人请安全通行”的提示语，随后是约两秒的“哒哒哒、哒哒哒……”警示音。如此循环，直至绿灯变为红灯。

记者仔细分辨，“哒哒哒、哒哒哒”警示音相较“滴滴、滴滴”较为急促。街道不同，警示语音量大小也不同。在南广济街和五味什字十字、北大街和莲湖路十字，记者闭上眼体验，发现交通信号灯提示语确实存在市民反映的不易分辨通行方向的情况。

这个问题应该如何解决？记者搜索资料发现，北京市在2022年6月，推出了一种解决方案：将语音提示器分为两种声音，当提示语为男声，指引南北方向；当提示语为女声，指引东西方向。记者对比西安上述街道的交通信号灯发现，提示语均为女声。7月15日，记者将市民的诉求和北京解决这一问题的案例反映给市公安局交警支队，接待记者的相关部门民警及信号通信技术人员称，因西安交通信号灯设立时间不同、维护系统不同，需要进行研究，方可答复。

7月25日，市公安局交警支队回复记者：西安交警将把交通信号灯设置方向提示语的需求反馈给承担信号灯系统设计与运维的相关设计院研究论证，争取早日设置盲人过街方向提示设备。