11月14日，法航AF116在俄罗斯滞留达2天后终于抵达上海。11日，该客机因驾驶舱出现烟雾紧急降落，机上282名乘客以及16名机组人员被送往酒店休息；12日夜间，乘客准备乘备用机飞往上海，没想到该飞机液压系统受冻失灵，飞机计划再次取消。

“解救AF116航班乘客的第三架飞机已经起飞了!”法新社14日称称，原定上周六从巴黎飞往上海的法航AF116航班乘客因飞机故障紧急迫降在西伯利亚。没想到，派去解救他们的第二架飞机又因故障无法起飞。不得已，法航又派出了第三架飞机。

当地时间10日深夜，机型为波音777的法航AF116航班从巴黎戴高乐机场正常起飞。飞行途中，舱内突然发出呛人气味和烟雾，令搭乘该航班的282名乘客十分惊慌。机组人员决定实施紧急降落，将飞机停在了西伯利亚贝加尔湖附近的伊尔库茨克市。所幸，紧急降落没有造成任何人员伤亡，但是在俄罗斯当局允许乘客入住宾馆之前，他们不得不在飞机上等待了数小时，而当时的气温已经降到了零下15摄氏度。

事故发生后，法航立即派出另一架波音飞机飞往伊尔库茨克。经过一晚的停留，法航方面原计划能让受阻乘客在本周一乘坐新飞机飞往上海，不料该架飞机又因为液压系统出现故障而无法起飞。12日上午，在机上苦等了近7小时后，满怀希望的乘客只能再次下机返回宾馆。

伊尔库茨克机场负责人叶洛瓦伊斯基称，第二架替补飞机出现故障令法航决定派出第三架波音飞机，它于当地时间14日凌晨4点抵达伊尔库茨克。法航称经过两天多的漫长等待后，这次新AF116航班将能够在本周三顺利到达上海浦东国际机场。

报道称，俄罗斯方面表示，由于机上乘客没有签证，他们被禁止离开宾馆，但是宾馆方面为大家提供了最周到的服务。宾馆厨师雷昂提爱娃骄傲地说：“我们为乘客准备了最美味的俄罗斯食物，很多人都特别喜欢罗宋汤和俄罗斯肉丸。”一名法籍乘客对媒体表示：“对于俄罗斯接待乘客的宾馆我们十分满意，只是无法起飞令人沮丧。”